2024年济宁市政务服务便民热线招聘公告（10人）

济宁人才招聘平台 2024-09-25 08:58:06 中公在线咨询

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　　根据工作需要，我单位现面向社会公开招聘济宁市12345政务服务便民热线话务工作人员，现将有关事项公告如下：

　　岗位要求(一)招聘岗位：

　　政务服务便民热线话务工作人员10名。

　　(二)招聘要求：

　　1、政治素质好，拥护中国共产党的领导，品德优良，作风扎实，工作认真耐心，服从管理，有较强的事业心、责任感、集体荣誉感;

　　2、年龄在35周岁以下(1989年9月份以后出生)、男女不限;

　　3、具有大学专科及以上学历，有客服经验者优先;

　　4、身体健康，吃苦耐劳，有一定抗压能力，可以接受夜班，符合录用体检标准;

　　5、熟练掌握计算机操作及办公软件的使用，打字在60字/分钟以上;

　　6、应变力强，口齿清晰，普通话标准，语言表达及组织分析能力强。

　　工作职责1、负责接听市民来电，认真记录群众/企业的来话诉求;

　　2、向市民提供政策法规、行政部门办事流程咨询解答;

　　3、求助投诉举报受理，处理咨询及意见建议接纳等服务;

　　4、严格按照热线中心工作标准执行，微笑服务;

　　5、积极完成上级领导安排的其他工作。

　　报名程序报名前，请认真阅读公告，须完全了解本次招聘要求和应聘岗位条件。

　　1、报名时间：2024年9月23日—2024年9月27日12：00(超过报名时间提交报名材料的，将不再进行审核)。

　　2、报名方式：将带有本人近期1寸免冠照片的报名登记表电子版(附件下载填写报名登记表，个人信息须如实填写完整)、本人身份证、毕业证、学信网教育部学历证明、其他资格证书彩色扫描件或照片，以上材料以本人姓名及报考单位命名文件夹，打包发送至邮箱jiningjinfei@163.com。个人材料发送成功后，请备注个人姓名添加“济宁金非”微信号(13963770013)。

　　3、资格初审：根据考生报名材料进行初审，初审合格确定面试时间后，通知考生参加面试。

　　注：报考人员提交的报名申请材料应当准确、全面、真实，在公开招用的任一环节中(包括试用期)，一经发现填报的信息与实际情况不一致，不符合报考条件的，取消应聘资格。

　　考试事项1、根据应聘人员填报、提交的相关表格、信息等情况进行筛选(必要时可联系下方咨询电话沟通相关事宜)。

　　2、报名材料提交后请耐心等待审核结果，网上初审通过后电话通知考生面试的具体时间和地点(未按时参加者视为自动放弃)，不符合条件的报名材料邮箱直接回复。

　　☆面试：

　　面试采用百分制计算报考人员的面试成绩，由有关方面领导和专家组成面试测评小组，主要测试应试人员的相关素质。

　　☆面试所需材料：

　　(1)身份证、毕业证原件;

　　(2)身份证、毕业证、学信网学历证明、其他资格证书复印件各一份;

　　(3)已填写完毕的《报名登记表》三份。

　　☆体检：

　　按照面试成绩从高分到低分择优确定体检人选(体检人选自愿放弃或不符合有关规定的，依次递补)，统一组织到指定医院参加体检，体检费用和复检费用由应聘人员承担。体检人员未按照规定时间、地点等要求参加体检的，视为放弃体检，体检成绩不合格。