2024济南某政府热线客服中心公开招聘公告(5月28日)
一、岗位要求
1、政治觉悟高,思想素质好,遵纪守法,道德品质优良,具有正常履行职责的身体条件。
2、大专及以上学历,税收、财务、金融或与税收相关的经济、法律等专业,有客服工作经验者条件可以放宽。
3、普通话标准流利,有较强的文字组织和口头表达能力,普通话达到二级甲等及以上水平者优先。
4、可以熟练操作计算机和中文录入,汉字录入速度60字/分钟以上。
5、身体健康,男女不限,年龄在36周岁以下,有热线中心工作经验者的优先。
6、具备较强的学习能力、心理承受能力强,善于沟通协调处理各类问题、有一定的抗压能力、团队合作能力并能严守单位规定和工作纪律。
7、应聘者政治审查合格、无犯罪纪录。
二、工作职责
热线服务内容集纳税咨询、办税指引、纳税服务投诉受理、涉税查询等。负责政策及办税业务系统操作咨询、涉税查询、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、数据分析辅助、满意度回访、涉税调查等业务。
三、工作班次
24小时轮班制,每周休息两天。
四、工作地点
济南市历下区,独立院落,院内可停车,电动车可充电。办公场地内设接线坐席区、培训室、会议室、图书室、休息室、心理咨询室、更衣室及员工餐厅。分区合理,环境整洁、舒适、温馨,配套齐全,交通便利。
五、福利待遇
1、本次招聘应聘者一经录用即通知进行岗前培训,培训期三个月,培训期考核合格后与单位建立劳动关系并签订劳动合同。
2、薪资待遇优厚、月薪6000以上(含五险一金、过节费及补贴)。
3、每年提供各种福利待遇:带薪专业知识培训,享受带薪年假、婚假、产假、育儿假等国家规定假期。
4、免费发放统一工装。
5、每年组织开展团体活动及各种趣味活动。
6、工作期间提供员工食堂,不提供住宿。
六、应聘地点、联系电话
应聘咨询电话:0531-61363160、15562690011 张老师
应聘者微信视频初试。
招聘面试全程不收取任何费用,期待有才华、有梦想、有能力的您的加入。
本招聘信息由山东百格服务外包集团有限公司授权山东中公教育发布,最终解释权归山东百格服务外包集团有限公司所有。