社区公益岗

优抚安置社会工作的主要内容包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会 工作。根据以往的 考试重点，我们重点介绍的内容是光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作和 烈士褒扬社会工作。

一、光荣院社会工作的内容

(一)光荣院社会工作的定义

光荣院社会工作是运用社会工作个案工作、小组工作、社区工作等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。

(二)光荣院社会工作的主要内容

1.做好服务对象人住前的评估和准备工作。

2.协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系。

3.为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。

4.策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进其互帮互助。

5.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能。

6.鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动。

7.引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧。

8.利用社区或社会资源为服务对象服务。

9.推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

10.促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高。

11.影响社会及环境的决策。

12.推进孤老优抚对象与社会老人的融合。光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪，社会工作者的工作重心是引导光荣院孤老优抚对象接纳社会老人。

(三)光荣院社会工作的特别内容

1.疏于照顾问题

在光荣院中最常发生三种隐蔽性疏于照顾：(1)服务对象丧失基本日常活动的选择权;(2)隔离;(3)“贴标签”。

2.药物滥用与药物依赖问题的预防

在光荣院，不少服务对象有多拿药、藏药、“比着吃药”的现象。服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类：第一类是服用违禁药物，第二类是滥用处方药，最常见的是后一种。

3.性与亲密关系的处理

不管身心健康状况如何，性与亲密关系都是人们心理社会功能的一个重要组成部分。身体患病或缺少伴侣可能会改变性表达的方式，但是对亲密关系和与他人保持联系的需要在整个生命周期中都是至关重要的。

二、军转复退军人安置社会工作的内容

(一)军转复退军人安置社会工作的主要内容

1.协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。

2.协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。

3.加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。

4.做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉。

5.协助搭建信息咨询平台。

6.积极推进社会政策的良性改变。

(二)军转复退军人安置社会工作的特别内容

社会再适应。军转复退军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，由军营到地方，已有的定式发生了变化。在截然不同的新环境中，如何尽快地适应角色转变，开启新的生活和工作，是军转复退军人群体面临的难题，也是社会工作者介入的重点。

三、军休社会工作的内容

(一)军休社会工作的目标

1.协助军休干部实现角色转变、减少对生活和环境的负面感受、顺利度过军地转化的过渡期。

2.促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)的目标。

3.促进社会政策的良性改变，推进接收安置工作稳步进展，促进服务管理水平整体提高。

(二)军休社会工作的内容嵌入到接收安置和服务管理

1.接收安置前

(1)收集、分析列入交接计划的军休干部的相关资料，做好待移交军休干部需求的预评估和问题的预诊断。

(2)协助待移交军休干部了解移交后地方的相关政策。

2.接收安置中

(1)协调移交部队解决遗留问题，配合做好交接过程中军休干部的思想工作。

(2)审核军休干部档案时，及时发现可能存在的问题，做好评估和诊断。

(3)利用上门“家访”机会，开展有针对性的个案工作。

(4)利用移交部队、军休服务管理机构、军休干部“三见面”机会，做好群体性的政策解答和心理疏导。

(5)协调相关部门为军休干部办理医疗、落户、组织关系、档案移交等方面的手续。

3.接收安置后

(1)积极引导军休干部进行平民化角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助其适应移交安置后的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观，推进融入社区和社会，提高幸福指数。

(2)协助有关部门落实军休干部的政治待遇和生活待遇，依法维护军休干部的合法权益，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化，实现“老有所养”。

(3)协助策划、组织形式多样的文体活动，积极培育自发性文体组织，丰富精神文化生活，实现“老有所乐”。

(4)协助做好军休干部医疗保障工作，实现“老有所医”。

(5)协助推进军休社区建设，整合社区资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，推进服务管理社会化，便捷军休干部居家生活。

(6)协助军休干部发挥自身综合优势，力所能及发挥余热，实现“老有所教”“老有所为”。同时，协助开办老年大学，帮助军休干部学习新知识，实现“老有所学”。

(7)做好高危军休干部的临终关怀工作，引导其正确面对生命的终点。

(8)培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高。

(9)推动志愿服务，训练、组织、督导志愿者。

(10)协助促进社会政策的良性改变。

四、烈士褒扬社会工作的内容

烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好哀伤辅导和心理疏导;倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，解决相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。烈士褒扬社会工作的主要内容包括：

1.引导讲解员和参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导。

2.策划有针对性的宣传纪念活动。

3.协助烈士遗物史料的收集。

4.协调烈属与陵园的纠纷。

5.协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助他们走出心理阴影。

6.协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点。

7.推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

8.推动完善相关政策，协助做好宣传解释。